Du hast Produkte, die Du nicht behalten möchtest? Dir stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Sind die Produkte unbenutzt & ungeöffnet, kannst Du sie einfach über den Widerruf zurücksenden. Hast Du die Produkte geöffnet und auch getestet, dann steht Dir unsere wunderbare Zufriedenheitsgarantie zur Verfügung, die es Dir ermöglicht, ungewollte aber geöffnete Produkte doch noch zurück zu senden. Alle Infos im Detail findest Du jeweils unten stehend.

Wusstest Du, dass viele Kosmetikhersteller und Händler keine Retouren von geöffneten Waren akzeptieren und nur den gesetzlichen Widerruf anbieten? Durch unsere Zufriedenheitsgarantie hast Du daher immer eine Möglichkeit zur Rückgabe, wenn ein Produkt mal nicht Deinen Erwartungen entsprechen sollte.

Bitte melde in jedem Fall Deine Retoure in unserem Onlineportal an und wähle dort entsprechend aus, ob es sich um den Widerruf oder die Zufriedenheitsgarantie handelt. Du erhältst anschließend alle Schritte und weitere Informationen, wie Du Deine Retoure an uns zurücksenden kannst.
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