Todas las colecciones
Pedidos, envíos y devoluciones
Pedido y envío
¿Cómo puedo comprobar el estado de entrega de mi pedido UND GRETEL?
¿Cómo puedo comprobar el estado de entrega de mi pedido UND GRETEL?

Pedido, envío y devoluciones, ¿dónde está mi pedido? rastreo de envío

Katharina Jakobi avatar
Escrito por Katharina Jakobi
Actualizado hace más de una semana

Puede comprobar el estado de su envío por correo electrónico.

Cuando realizas un pedido con UND GRETEL, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido para cada método de pago (PayPal, Amazon Pay, tarjeta de crédito, transferencia instantánea ...). En este correo electrónico encontrará su número de pedido así como el resumen de su pedido, su dirección de facturación y entrega.

Cuando sus productos estén listos para ser enviados, recibirá un segundo correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace que puede utilizar para seguir la entrega de sus productos en tiempo real.

Si aún no ha recibido un enlace de seguimiento, por supuesto, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@undgretel.com

¿Ha quedado contestada tu pregunta?